ASSOCIATION JEREMY
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AGENT D’ESCALE COMMERCIALE
Publié le
L'entreprise
Créée en 1998 à l’initiative d’Air France, l’association Jérémy regroupe :
- Air France,
- Servair,
- Acna,
- City Services,
- Groupe Europe Handling et ses filiales,
- Hub Safe/Samsic.
Jeremy travaille également avec le Groupe Accor, Alyzia, Securitas…
Le poste
L’agent·e d’escale assure le traitement des passagers, au sein des différents espaces (accueil, comptoirs d’enregistrement, salles d’embarquement, espaces de correspondance, salons d’arrivée, services bagages…).
- Accueillir, enregistrer et/ou embarquer des passagers et leurs bagages sur informatique;
- Gérer une zone de Bornes Libre Service (BLS) et/ou de Dépose Bagages
- Informer les passagers lors de départs, arrivées et correspondances (par exemple sur les vols, les éventuels problèmes d’exploitation, les consignes à respecter…)
- Faire des annonces sonores liées à l’embarquement et au débarquement;
- Accompagner au déplacement des passagers présentant des besoins spécifiques (personnes à mobilité réduite, mineurs…)
Pour plus d’information retrouvez le podcast du coup de main pour l’emploi ci-dessous :
Roissy CDG / Orly : recrutement d’agents de sureté aéroportuaire et … (sudradio.fr)
Le profil
- Pratique courante de l’anglais (autres langues appréciées)
- Sens des responsabilités et du respect des règles
- Sens du contact et du service
- Rigueur, maîtrise de soi et courtoisie
- Grande disponibilité
- Une expérience professionnelle dans un métier de service (hôtellerie, restauration, vente) est fortement souhaitée.
